Informativa privacy — app Vortex Play

1. Titolare del trattamento

Virtual Zone Italia Srl, P.IVA IT03339540597 — [email protected]. L'app è pubblicata su Google Play da Virtual Zone Srl, che la distribuisce per conto di Virtual Zone Italia Srl; titolare del trattamento dei dati descritti in questa informativa è Virtual Zone Italia Srl.

2. Che cos'è l'app

«Vortex Play» è uno strumento per gli operatori di sala che gestiscono un'arena VR Vortex Play. Mostra sul tablet l'interfaccia di controllo servita dal PC di sala. L'app non ha account, non chiede registrazioni e non è rivolta al pubblico né ai minori.

3. Dati che l'app non raccoglie

L'app in sé non raccoglie né ci trasmette dati personali: nessun nome, email, posizione, contatto, foto, audio o identificativo pubblicitario.

4. Dati che restano sul dispositivo

L'indirizzo del PC di sala e la chiave di accesso all'arena, ricevuti con l'accoppiamento tramite QR, sono conservati solo sul tablet, nella memoria privata dell'app. Non vengono inviati ai nostri server né inclusi nei backup del dispositivo. Si cancellano disinstallando l'app o cancellandone i dati dalle impostazioni di Android.

5. Fotocamera

L'app chiede il permesso della fotocamera solo per inquadrare il QR di accoppiamento. Le immagini sono analizzate sul dispositivo e non vengono salvate né inviate a nessuno.

6. Diagnostica e arresti anomali

L'interfaccia caricata dal PC di sala può inviare a Sentry (Functional Software, Inc.), nostro fornitore del servizio di monitoraggio, segnalazioni tecniche su errori e arresti anomali: tipo di errore, punto del programma in cui è avvenuto, versione dell'app, modello e versione di Android del dispositivo e indirizzo IP di rete. Servono solo a individuare e correggere malfunzionamenti, non contengono dati dei giocatori e non servono a profilare le persone. Le segnalazioni viaggiano in HTTPS.

7. Base giuridica e conservazione

Il trattamento tecnico si fonda sul legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante (art. 6.1.f GDPR). I dati di diagnostica sono conservati per il tempo strettamente necessario all'analisi e comunque non oltre il periodo previsto dal servizio di monitoraggio.

8. Destinatari e trasferimenti

Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità proprie. Sentry tratta i dati solo per nostro conto, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR); se i dati escono dallo SEE, il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Rete locale

Tablet e PC di sala dialogano sulla rete locale della sala: quel traffico resta all'interno della rete e non passa dai nostri server.

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a [email protected]; risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa se cambia il modo in cui l'app tratta i dati; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.